私たちのミッションは、お客様に一番適した聞こえを一緒に考え、長きにわたりお客様と信頼・絆を築き上げることです。より良い聞こえのためのお手伝いを通じて、お客様のQOL（生活の質）向上に貢献し、満足のいく人生を楽しんでいただくことです。

顧客満足・従業員満足・利益の追求を運営理念と掲げ、この3つをバランスよくマネジメントすることが、継続的に事業が成功する秘訣であると考えます。従業員が満足して働けないと、お客様にご満足いただけるサービスを提供することはできないと信じています。一人のお客様に満足していただくことができれば、そのお客様はリピーターとして長きにわたりブルームをひいきしてくださいます。そして、それがブルームの評判を呼び口コミにつながっていきます。そうした流れが会社の発展と長期的な事業の安定をもたらし、事業の安定が人材育成や新規出店を可能にします。

このミッション・運営理念に賛同いただける方々には、ぜひ、ブルームファミリーの一員になっていただきたいと思います。店舗数とサービス・技術の質で日本一の補聴器専門店チェーンに成長する過程にあなたも参加してみませんか？